Це онлайн-платформа, де бізнес залишає відгуки про взаємодію з держструктурами.
Мета платформи – створити єдиний цифровий інструмент для прозорих відносин між державою та бізнесом для підвищення якості надання державних послуг.
Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава, та попросити допомогу з вирішенням проблем, якщо вони виникли.
«Надзвичайно важлива ініціатива, яка дасть можливість органам влади отримати зворотний зв'язок від представників бізнесу. Запрошую всіх активних суб'єктів господарювання Львівщини брати участь в опитуваннях і таким чином формувати правильне бізнес-середовище не тільки для Львівщини, але й для всієї України», – зазначив перший заступник голови Львівської ОДА Андрій Годик.
Нова платформа зручна у використанні. На ній можна залишати відгуки та чітко описати проблеми, з якими стикається підприємець у ході діяльності. Залишити відгук можуть власники бізнесу незалежно від розміру компанії, зокрема ФОП. Для цього потрібно авторизуватися будь-яким зручним способом: електронним підписом, через банк ID або Дія.Підпис.
Детальніше як працює платформа у відео:
Звернення обробляє Урядовий контактний центр або, у складних випадках, Рада бізнес-омбудсмена. Відповідь надходить підприємцю на електронну пошту протягом 30 днів.
