Публічні послуги можна отримувати дистанційно

Відділ надання адміністративних послуг здійснює діяльність за принципом «єдиного вікна», тобто прийом документів та видача результатів послуг здійснюється виключно через адміністраторів відділу.Прийом суб'єктів звернень у ЦНАП становить п'ять днів на тиждень та сім годин на день без перерви на обід. Кожного понеділка прийом здійснюється до 20 години. Хоча можна і дистанційно, адже за останні 2 роки Україна піднялась на 25 позицій у світовому рейтингу е-урядування. Сьогодні українцям вже доступно понад 50 електронних послуг. Мета Уряду – щоб українці взагалі не мали потреби відвідувати органи влади задля отримання публічних послуг, а могли робити це дистанційно – просто з дому чи офісу – цілодобово і без вихідних.

У відділі адміністративних послуг постійно працюють над тим, щоб відвідувачі якомога менше проводили часу в очікуванні послуг і якнайшвидше їх отримали. Саме для цього розробляються та успішно впроваджуються спеціальні програмні засоби, удосконалюються навички і методи роботи з клієнтами адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАПу, проводиться щомісячний моніторинг часу очікування у черзі та часу обслуговування клієнтів.

Продовжується розвивати сервісний підхід до обслуговування громадян, розробляється і запроваджуються онлайн-послуг в Україні , які надають можливість користуватись публічними послугами 24/7 з будь-якого зручного місця.
Центр надання адміністративних послуг Яворівської районної державної адміністрації знаходиться за адресою
М Яворів, вул. Львівська, 10 (вхід за будівлею Центру поштового зв'язку «Укрпошта»),

Переглядів: 199