На сьогоднішній день телефон є одним із основних каналів отримання інформації про закладені вибухові пристрої, захоплення заручників, вимагання, шантаж тощо. Не залишайте без увага ні одного такого повідомлення. Про усі вищезазначені необхідно негайно повідомити старшого начальника і через нього (у разі відсутності - через чергового установи або особисто) органи поліції за тел. 102, чергового РДА 2-12-54, чергового Управління СБУ у Львівській області за телефонами (032) 298- 66-22, 261-61-43.
Під час прийому анонімного телефонного) повідомлення, що містять ознаки терористичного характеру дотримуйтесь наступних рекомендацій:
- намагайтеся дослівно запам’ятати розмову та зафіксувати її на папері;
- у процесі розмови відмітьте стать, вік особи, що телефонує та особливості його (її) мови: голос (гучний або тихий, низький або високий), теми мови (швидкий або повільний), вимова (чітка, із заїканням, перекручена, шепелява, з акцентом або діалектом), манера мови (розв’язана, із знущанням, з нецензурними виразами);
- обов’язково відмітьте звуковий фон (шум авто- або залізничного транспорту, звук теле- або радіоапаратури, інші голоси тощо);
- відмітьте характер дзвінка - міський або міжміський;
- обов’язково зафіксуйте точний час початку розмову та її тривалість;
- у будь-якому випадку намагайтесь під час розмови отримати відповіді на наступні запитання:
- куди, кому і за яким телефоном дзвонить особа;
- які конкретні вимоги висуває; висуває вимоги вона особисто або виступає в ролі посередника чи представляє якусь організацію;
- на яких умовах вона готова відмовитись від своїх намірів; як і коли можна з нею зв’язатись; кому можна повідомити або передати суть дзвінка;
- намагайтесь добитись від особи, що телефонує максимально можливого проміжку часу для прийняття рішення вами та вашим керівництвом;
- при можливості у процесі розмови повідомте про неї керівництво об’єкту або негайно після його закінчення;
- без нагальної потреби не розповсюджуйте інформацію про факт розмови та її зміст;
- при наявності автоматичного визначника номера обов’язково запишіть номер телефонна у журнал прийому повідомлень, що виключить можливість його випадкової втрати.
При використанні звукозаписуючої апаратури відразу вийміть касету (диск) із записом розмови та прийміть міри до її збереження, обов’язково на її місце встановіть нову касету (диск).
Правила поводження з анонімними листами, що містять погрози терористичного характеру
- При отриманні такого документу - поводьтесь з ним максимально обережно. По можливості, помістіть його у чистий поліетиленовий пакет (файл) та зберігайте в окремій твердій папці.
- Постарайтесь не лишати на ньому відбитки своїх пальців.
- Якщо документ надійшов у конверті - його відкриття проводиться тільки з лівої або правої сторони, при цьому кромки конверта обережно обрізаються ножицями.
- Зберігайте усе: сам документ з текстом, будь-які вкладення, конверт і упаковку.
- Не розширюйте коло осіб, яким відомо про факт отримання та зміст анонімного документу.
- Анонімні матеріали, що містять погрози терористичного характеру направляються на адресу місцевих органів СБ України разом із супровідним листом, в якому вказується конкретні ознаки анонімних матеріалів (вид, кількість, яким способом і на чому вони виконані, з яких слів починається та якими закінчується текст, наявність підпису тощо), а також обставини, пов’язані з їх розповсюдженням, виявленням або отриманням.
- Анонімні документи не повинні підшиватись, склеюватись, на них забороняється робити надписи, підкреслювати або обводити окремі місця в тексті, писати резолюції або вказівки та згибати їх. При виконанні резолюцій та інших надписів на супровідних документах не повинно залишатись відтисків тексту на анонімних матеріалах.
Реєстраційний штамп проставляється тільки на супровідних листах і заявах громадян, які передали анонімні матеріали в інстанції.
При отриманні анонімних матеріалів, що містять погрози терористичного характеру за допомогою SMS - повідомлень або через Інтернет текст повідомлення обов’язково зберігається та про факт погроз повідомляються місцеві органи СБ України.
_______________________________________________________
