На виконання листа Нацсоцслужби від 11.03.2021 № 0000-0302-5/2579 інформуємо, що починаючи з 5 березня 2021 року Міністерством соціальної політики у співпраці з громадською організацією «Громадський рух «Соціальна єдність» реалізується пілотний проект «Почуй мене», спрямований на полегшення комунікації людьми з вадами слуху та представниками органів державної влади. Суть проекту полягає у спрощені процеси комунікації при отриманні нечуючими будь-яких державних послуг шляхом надання можливості отримати інформацію через сурдоперекладача в режимі он-лайн, а також відповідь у вигляді відео листа. Скористатись відповідною послугою можна через офіційний сайт Мінсоцполітики (вкладка «Почуй мене»).
Комунікацію і розгляд відповідних звернень забезпечує Урядовий контактний центр. Відповідні інформаційні матеріали щодо користування такою послугою розміщені на офіційному сайті Мінсоцполітики та сторінці Фейсбук.
