У головному управлінні Фонду провели навчальний семінар у форматі тренінгу для начальників відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) та керівників структурних підрозділів на тему: «Інструменти ділової комунікації».
Тренінговий формат зустрічі зумовив позитивний результат навчання. Теоретична інформація та практики (рольові ігри, робота в малих групах, дискусії) дали можливість учасникам актуалізувати та розширити знання з теми тренінгу, переглянути своє ставлення до обговорюваних тем, а найголовніше, відпрацювати необхідні прийоми, техніки та методи спілкування під час практичних вправ.
Переглядів: 149
